Privacy Policyนโยบายความเป็นส่วนตัว
Effective: 2 June 2026 · Compliant with GDPR (EU/UK) and PDPA (Thailand)มีผลบังคับใช้: 2 มิถุนายน 2569 · เป็นไปตาม GDPR (EU/UK) และ PDPA (ไทย)
1. Who we are1. เราคือใคร
HS Hospitality Solutions ("we", "us", "our") is a sole proprietorship operating in Phuket, Thailand, that publishes hospitality operations software and educational materials for independent hotels. HS Hospitality Solutions ("เรา") เป็นกิจการเจ้าของคนเดียวที่ดำเนินงานในภูเก็ต ประเทศไทย เผยแพร่ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมและสื่อการเรียนรู้สำหรับโรงแรมอิสระ
Contact: info@phukethospitalitysolutions.com · LINE: @008iqkks ติดต่อ: info@phukethospitalitysolutions.com · LINE: @008iqkks
2. What we collect2. ข้อมูลที่เราเก็บ
We collect only what we need to deliver your purchase and provide support:เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการส่งมอบสินค้าและบริการ:
- When you contact us:เมื่อคุณติดต่อเรา: your name, email, hotel name, and the content of your message.ชื่อ อีเมล ชื่อโรงแรม และเนื้อหาข้อความของคุณ
- When you purchase:เมื่อคุณซื้อสินค้า: payment details are handled directly by the Thai banking system (PromptPay) or transmitted via SWIFT wire transfer for international customers. We see your name, email, product purchased, and amount — never your card number or bank account details.ข้อมูลการชำระเงินถูกจัดการโดยตรงโดยระบบธนาคารไทย (พร้อมเพย์) หรือผ่านการโอนเงิน SWIFT สำหรับลูกค้าต่างประเทศ เราจะเห็นเฉพาะชื่อ อีเมล สินค้าที่ซื้อ และจำนวนเงิน
- When you use the toolkit:เมื่อคุณใช้ Toolkit: all your hotel data stays on your device in your browser's localStorage. We do not have access to it. Nothing is sent to us.ข้อมูลโรงแรมทั้งหมดอยู่ในอุปกรณ์ของคุณใน localStorage ของเบราว์เซอร์ เราไม่สามารถเข้าถึงได้ ไม่มีการส่งข้อมูลไปยังเรา
- When you visit this website:เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์นี้: our host (Cloudflare) logs basic traffic data — IP, browser type, page viewed. We use this to detect attacks and measure site traffic in aggregate. We do not run third-party analytics or advertising trackers.โฮสต์ของเรา (Cloudflare) บันทึกข้อมูลพื้นฐาน — IP, ประเภทเบราว์เซอร์, หน้าที่ดู เราใช้เพื่อตรวจจับการโจมตีและวัดสถิติเว็บโดยรวม เราไม่ใช้ third-party analytics หรือ tracker โฆษณา
3. Why we collect it (legal basis)3. เหตุผลที่เก็บข้อมูล (ฐานทางกฎหมาย)
- Performance of contract:การปฏิบัติตามสัญญา: to deliver your purchase, send receipts, and provide support.เพื่อส่งมอบสินค้า ส่งใบเสร็จ และให้การสนับสนุน
- Legitimate interest:ประโยชน์อันชอบธรรม: to keep the site secure and improve our products.เพื่อรักษาความปลอดภัยของเว็บและปรับปรุงสินค้า
- Consent:ความยินยอม: we only email you product updates if you've explicitly opted in.เราจะส่งอัปเดตสินค้าทางอีเมลเฉพาะเมื่อคุณยินยอมเท่านั้น
4. Who we share it with4. ผู้ที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย
We share the minimum needed with these processors:เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ประมวลผลข้อมูลเหล่านี้:
- PromptPay (Thai bank transfer) — Thai customer payments processed by the buyer's and seller's Thai banks directly. We never see your card details.การชำระเงินของลูกค้าไทยดำเนินการโดยธนาคารไทยของผู้ซื้อและผู้ขายโดยตรง เราไม่เห็นรายละเอียดบัตรของคุณ
- Formspree — contact form delivery. Their privacy policy.การส่งข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อ นโยบายของพวกเขา
- Cloudflare — website hosting and CDN. Their privacy policy.โฮสติ้งและ CDN นโยบายของพวกเขา
- For PromptPay payments, only your Thai bank sees the transfer (standard banking — outside our reach).สำหรับการชำระผ่านพร้อมเพย์ ธนาคารไทยของคุณเป็นผู้เห็นการโอน (ตามมาตรฐานธนาคาร — นอกเหนือการเข้าถึงของเรา)
We never sell or rent your data.เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณ
5. How long we keep it5. ระยะเวลาที่เก็บข้อมูล
- Purchase records: 7 years (Thai accounting requirement).ข้อมูลการซื้อ: 7 ปี (ข้อกำหนดทางบัญชีไทย)
- Contact form messages: 24 months, then deleted.ข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อ: 24 เดือน หลังจากนั้นจะลบ
- Website traffic logs: 30 days, then anonymised.บันทึกการเข้าเว็บ: 30 วัน หลังจากนั้นจะไม่ระบุตัวตน
- Your toolkit data: lives on your device only — you control it via Backup/Reset.ข้อมูล Toolkit ของคุณ: อยู่ในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น — คุณควบคุมผ่าน Backup/Reset
6. Your rights6. สิทธิของคุณ
Under GDPR (EU/UK), Thai PDPA, and similar laws elsewhere, you have the right to:ภายใต้ GDPR (EU/UK) PDPA ของไทย และกฎหมายที่คล้ายกัน คุณมีสิทธิที่จะ:
- Access the data we hold about youเข้าถึงข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
- Correct any inaccurate dataแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- Request deletion ("right to be forgotten") — except where we must keep records for taxขอลบข้อมูล ("สิทธิที่จะถูกลืม") — ยกเว้นที่เราต้องเก็บไว้ตามภาษี
- Export your data in a machine-readable formatส่งออกข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้
- Withdraw consent for marketing emails any time (one click in any email)ถอนความยินยอมรับอีเมลการตลาดได้ทุกเมื่อ (คลิกเดียวในอีเมล)
- Lodge a complaint with your local data protection authority (in Thailand: PDPC)ร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ (ในไทย: สคส.)
To exercise any of these rights, email us at info@phukethospitalitysolutions.com. We respond within 30 days.เพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ ส่งอีเมลถึงเราที่ info@phukethospitalitysolutions.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
7. Cookies7. คุกกี้
We use only essential cookies — they remember your language preference (EN/TH) and keep your toolkit data in localStorage. We do not use tracking or advertising cookies.เราใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็น — จดจำการเลือกภาษา (EN/TH) และเก็บข้อมูล Toolkit ใน localStorage เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามหรือคุกกี้โฆษณา
8. International data transfers8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
Our processors (Formspree, Cloudflare, Resend) operate from the US/EU, and PromptPay operates entirely within Thailand. They have standard contractual clauses or equivalent safeguards in place for GDPR and PDPA compliance.ผู้ประมวลผลของเรา (Formspree, Cloudflare, Resend) ดำเนินการจาก US/EU และพร้อมเพย์ดำเนินการในไทยทั้งหมด พวกเขามีข้อสัญญามาตรฐานหรือมาตรการคุ้มครองเทียบเท่าเพื่อให้เป็นไปตาม GDPR และ PDPA
9. Security9. ความปลอดภัย
All data in transit uses HTTPS (TLS 1.3). Payment data is handled by PCI-DSS-compliant processors. Your toolkit data never leaves your device unless you choose to back it up.ข้อมูลทั้งหมดในการส่งผ่านใช้ HTTPS (TLS 1.3) ข้อมูลการชำระเงินจัดการโดยผู้ประมวลผลที่เป็นไปตาม PCI-DSS ข้อมูล Toolkit ของคุณไม่ออกจากอุปกรณ์ของคุณเว้นแต่คุณเลือกสำรอง
10. Children10. เด็ก
Our products are aimed at hotel managers and owners. We do not knowingly collect data from anyone under 16. If you believe we have, contact us and we will delete it.สินค้าของเรามุ่งเป้าหมายไปที่ผู้จัดการและเจ้าของโรงแรม เราไม่จงใจเก็บข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปี หากคุณเชื่อว่าเราเก็บไว้ ติดต่อเรา เราจะลบ
11. Changes to this policy11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
If we make material changes, we will email registered customers and post a notice on this page. Continued use after a change means you accept the updated policy.หากเรามีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะส่งอีเมลถึงลูกค้าที่ลงทะเบียนและประกาศบนหน้านี้ การใช้งานต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดต
Questions? Contact us or email info@phukethospitalitysolutions.com มีคำถาม? ติดต่อเรา หรือส่งอีเมลถึง info@phukethospitalitysolutions.com