Refund Policyนโยบายการคืนเงิน
Effective: 2 June 2026มีผลบังคับใช้: 2 มิถุนายน 2569
✓ 7-day, no-questions-asked refundคืนเงินภายใน 7 วัน ไม่ถามคำถาม
If you're not happy with your purchase for any reason, email us within 7 days and we'll refund you in full. No forms, no friction.หากคุณไม่พอใจการซื้อด้วยเหตุผลใดๆ ส่งอีเมลถึงเราภายใน 7 วัน เราจะคืนเงินเต็มจำนวน ไม่มีแบบฟอร์ม ไม่มีความยุ่งยาก
How to request a refundวิธีขอคืนเงิน
- Email refund@phukethospitalitysolutions.com within 7 days of purchase.ส่งอีเมลถึง refund@phukethospitalitysolutions.com ภายใน 7 วันหลังการซื้อ
- Include your order number or the email you used to buy.ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อหรืออีเมลที่คุณใช้ซื้อ
- We process the refund within 2 working days.เราดำเนินการคืนเงินภายใน 2 วันทำการ
- Funds appear in your account in 5–10 business days (depends on your bank/card).เงินจะเข้าบัญชีคุณใน 5–10 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับธนาคาร/บัตร)
When you can't get a refundเมื่อคุณไม่สามารถได้รับคืนเงิน
- More than 7 days have passed since purchase.ผ่านมาเกิน 7 วันนับจากการซื้อ
- You've already requested a refund on a previous purchase from us and want to repurchase + refund again (one refund per customer).คุณได้ขอคืนเงินจากการซื้อครั้งก่อนแล้ว และต้องการซื้อใหม่ + คืนเงินอีก (คืนเงินได้ 1 ครั้งต่อลูกค้า)
- You've redistributed the product to other people in violation of our Terms.คุณได้แจกจ่ายสินค้าให้ผู้อื่นที่ละเมิดข้อกำหนดของเรา
PromptPay refundsการคืนเงินผ่านพร้อมเพย์
For Thai customers who paid via PromptPay:สำหรับลูกค้าไทยที่ชำระผ่านพร้อมเพย์:
- Email us with your bank details (account number, account name, bank).ส่งอีเมลพร้อมข้อมูลธนาคาร (เลขบัญชี ชื่อบัญชี ธนาคาร)
- We transfer the refund within 2 working days.เราโอนคืนภายใน 2 วันทำการ
- Funds typically arrive instantly via PromptPay.เงินมักเข้าทันทีผ่านพร้อมเพย์
Why we offer thisทำไมเราถึงเสนอสิ่งนี้
We sell tools, not promises. If our toolkit doesn't fit your hotel, you should be able to walk away cleanly. Holding your money against your will isn't a business model we want.เราขายเครื่องมือ ไม่ใช่คำสัญญา หาก Toolkit ของเราไม่เหมาะกับโรงแรมคุณ คุณควรสามารถถอนตัวได้อย่างชัดเจน การยึดเงินของคุณไว้ไม่ใช่รูปแบบธุรกิจที่เราต้องการ
After 7 days you've had enough time to put the toolkit through real use. If it's not delivering value by then, it probably won't — and that's our problem to fix, not yours to live with.หลัง 7 วัน คุณมีเวลาเพียงพอที่จะทดลองใช้ Toolkit จริง หากยังไม่ส่งมอบคุณค่าในตอนนั้น มันอาจจะไม่ส่งมอบเลย — และนั่นคือปัญหาที่เราต้องแก้ ไม่ใช่ของคุณที่ต้องอยู่กับมัน
Questions? Email info@phukethospitalitysolutions.com or message us on LINE: @008iqkks มีคำถาม? อีเมล info@phukethospitalitysolutions.com หรือทักไลน์: @008iqkks